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Technische Störungen

Bitte rufen Sie bei technischen Störungen im Netzgebiet der Südsachsen Netz GmbH die Netzleitstelle an.

Tel. 0371-451 444

Sie erreichen die Netzleitstelle 24 Stunden an jedem Tag im Jahr. Die Experten des Netzbetreibers helfen Ihnen kompetent weiter.

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Was tun bei Gasgeruch?

1. Bitte ruhig bleiben!

  • Aus Sicherheitsgründen mischen wir dem eigentlich geruchlosen Erdgas markante Geruchsstoffe bei. Daher können selbst geringe Gasmengen problemlos wahrgenommen werden.

2. Keine Flammen oder Funken!

  • Riecht es nach Gas, sind Funken und offene Flammen tabu!

  • Machen Sie Ihre Zigaretten aus und löschen Sie alle Kerzen.

  • Benutzen Sie keine Feuerzeuge oder Streichhölzer!

  • Da auch bei elektrischen Geräten Funken entstehen können, dürfen Sie auch keine Licht- oder Geräteschalter mehr betätigen oder Stecker aus der Steckdose ziehen.

  • Bereits eingeschaltetes Licht brennen lassen.

  • Ebenfalls wichtig: auf gar keinen Fall das Telefon, auch kein Handy benutzen!

3. Fenster auf!

  • Frische Luft senkt die Gaskonzentration in den Räumen.

  • Auf keinen Fall eine Dunstabzugshaube, Klimaanlage, Lüftungsanlage oder einen Ventilator einschalten.

4. Gashahn zu!

  • Schließen Sie die Absperreinrichtung der Gasleitungen.

5. Mitbewohner warnen!

  • Warnen Sie Ihre Mitbewohner.

  • Wichtig: klopfen, nicht klingeln!

  • Verlassen Sie dann so schnell wie möglich das Haus.

6. Bereitschaftsdienst der Erdgas Südsachsen anrufen – von außerhalb des Hauses!

  • Der Bereitschaftsdienst der Erdgas Südsachsen GmbH ist rund um die Uhr für Sie erreichbar. Unsere Mitarbeiter werden sofort zu Ihnen kommen, um die Ursache des Gasgeruchs zu prüfen und abzustellen.