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Kundenbetreuung
Wir richten unser gesamtes Handeln am Kunden aus. Unser Maßstab für die Qualität der Leistung ist immer die Zufriedenheit des Kunden. Diesen Maßstab hat uns der TÜV SÜD durch das Siegel "Kundenzufriedenheit" bestätigt.
Die umfassende Betreuung und
Versorgung unserer mehr als 150.000 Privat- und Gewerbekunden mit Erdgas,
Strom, Wärme und Dienstleistungen rund um Energie ist uns besonders wichtig. Deshalb sind wir persönlich für unsere Kunden da.
Die Mitarbeiter unseres Kundenservices stehen für eine kundenfreundliche und zuverlässige Betreuung rund um das Thema Energie. Sie beraten Sie gern individuell und stehen Ihnen für Fragen gern zur Verfügung. Unser Kundenservice hilft Ihnen zum Beispiel bei der Vorbereitung und Erstellung von Vertragsangeboten, beim Erstellen und Abstimmen von Zahlungsvereinbarungen sowie bei der Bearbeitung Ihres Wechsels zu Erdgas Südsachsen.
Haben Sie Fragen? Wollen Sie sich zu unseren
Tarifen und Dienstleistungen beraten lassen? Oder haben sich Ihre Kundendaten
geändert?
Dann wenden Sie sich an uns. Die Mitarbeiter
unserer Kundenbetreuung stehen Ihnen gern mit Rat und Tat zur Seite.
Unser Anspruch ist die Zufriedenheit des Kunden.
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